不惧竞争脱颖而出
随着近制冷剂行业的高速发展，制冷剂中、小企业纷纷寻获了更为广阔的发展平台，且涌现出了不少佼佼者。浙江中龙制冷剂有限公司就是其中一家优秀的制冷剂企业。《制冷商情》记者在第十五届中国冷博会上来到了浙江中龙制冷剂有限公司的展台上，感受了浙江中龙的高人气，中龙产品的别样魅力，并且采访了中龙制冷剂公司内贸部经理廖磊先生。
品牌经营双调整，配合企业转型
《制冷商情》记者：氟化工行业通过近几年的蓬勃发展，行业已经进入整合期，产能严重过剩，制冷剂品牌林立，市场品质良莠不齐，恶性竞争价格战此起彼伏。对此，浙江中龙是如何应对?
廖磊：的确，今年制冷剂市场大环境依然低迷，在内销与外贸都不景气的情况下，我们始终坚持“质量第一、信誉第一、服务至上”的经营理念，方能赢得客户的一致认可。同时行业的资源整合、客户的需求升级，逼迫中龙经营模式必须转变，创新会付出很大的代价，但是不创新的话，上下游的不断挤压将使公司生存空间和利润空间变得越来越狭窄。
目前中龙逐步进行品牌和经营模式双调整，具体方式包括：品牌创新、营销创新、服务创新。品牌创新指调研客户需求，提升品牌的附加值，做性价比最高的制冷剂产品，扩展中龙品牌产品品种，不断提供更加环保，效率更高，品质更好的中龙产品给客户。
营销创新指深入了解制冷剂市场流通体系，减少中间环节，降低流通成本，改变制冷剂行业利润分配方式，保障中龙品牌经销商利润，让经销商和中龙公司的利益捆绑在一起。
服务创新指围绕制冷剂产品扩大服务范围，为经销商及终端用户提供制冷剂产品技术咨询、物流配送、新产品推荐、品牌营销推广等外延服务。
《制冷商情》记者：制冷剂品牌众多，如何竞争激烈的市场中脱颖而出，是资历尚浅的中龙需要思考的问题。
廖磊：作为行业新兵，中龙希望通过品牌和经营模式的不断创新，让中龙品牌成为国内市场的知名品牌，通过与外贸客户的深入推广合作，成为全球区域性品牌，让中龙制冷剂优质高效、节能环保、安全可靠的产品服务于更多的专业用户。
从目前的综合实力和品牌影响力来讲，中龙公司在氟化工制冷剂行业还是一个蹒跚学步的幼童，上游需要行业大佬们更多的扶持，下游需要我们的忠实客户对于我们的不足之处提出更多更好的意见和建议。希望通过持续地创新和调整，中龙公司能够尽快地成长为行业的生力军，为制冷剂行业健康稳定地持续发展出力，闯出一条中龙特色的品牌发展道路。
专注环保冷媒，提供优质产品
《制冷商情》记者：据悉，中龙在制冷剂贸易上一直做得不错，也代理销售了很多品牌的制冷剂产品。近年来其自主品牌的“中龙”制冷剂也逐渐在市场上树立起来。目前中龙经营产品的宗旨是什么?
廖磊：浙江中龙制冷剂以对客户高度负责为自我要求，坚持“重合同、守信用”的原则，奉行“质量第一，信誉第一，服务至上”的宗旨，树立了良好的企业品牌形象。
我们于2013年12月16日，顺利通过ISO9001：2008质量体系认证，证书号为：15/13Q1001R00。俗话说万丈高楼平地起，中龙制冷剂在通过质量体系认证的基础上，将更加注重产品质量的管理，用优质的产品为客户提供高效的服务。
中龙公司生产设施配套齐全，拥有自主的制冷剂产品生产研发基地，包含独立的检测试验室、先进的制冷剂自动灌装流水线以及原料贮罐，拥有年产万吨新型制冷剂的生产能力，能快捷优质地为客户提供制冷剂产品销售与技术服务，公司还会在网络营销和展会营销上继续发力，争取打造更卓越的中龙品牌。
《制冷商情》记者：新型环保制冷剂的开发、替代成为全行业广泛关注的新话题。目前公司生产的制冷剂中有哪些属于环保制冷剂?您如何看待环保制冷剂在我国市场上的发展?
廖磊：新型环保制冷剂产品在市场受欢迎的程度很高，绿色环保、节能高效是制冷剂产品发展的新趋势。现在我司司主推的环保制冷剂产品有：R600a、R290、R170、R1150、R744、R32、R125、R410A、R404A、R407C、R507A、R134A、R417A、R508B、R245fa、R236fa、R227ea、R1234yf等等几十种。
随着生活水平的不断提高，人们越来越关注生活环境质量的好坏。环保制冷剂因其自身物化特点，对臭氧层无破坏，温室效应系数很低，能在较短时间内在大气层中降解，对自然环境友好无破坏性，将成为未来我国市场上制冷剂市场的主流产品。比如在超低温制冷剂使用方面，最早是使用R13的制冷剂，但因为R13对臭氧层破坏性大，国家禁止使用，并用R23逐步代替掉。R23产品对臭氧层没有影响，但是它的温室效应系数很高，从长远看也不利于温室气体减排，逐步被混合的R508B制冷剂替代，R508B里面也含有R23成分，还是属于温室气体，逐步也会被其他自然工质的制冷剂产品所替代掉。
《制冷商情》记者：今年制冷剂R22的原材料价格有所上涨，市场销售价格也开始上涨。您如何看待制冷剂R22明年在中国的发展趋势?
廖磊：R22产品今年市场价格一直在上涨，目前它在家用空调产品中用量的确是最大的。但是从长远的趋势来看，随着家用变频空调和家用中央空调的普及，使用在家用空调上R410A制冷剂的量会逐渐增加，而R22以后更多是作为含氟聚合物的原料使用。受国家对R22产品用于制冷方面的严格控制的影响，2015年R22产品因生产配额和销售配额的原因，产能及产量将同时缩减，价格方面还有继续上涨的空间，但在终端市场及维修市场R22使用量将进一步削减。
加强渠道建设，深耕二级市场
《制冷商情》记者：可以说，今年的制冷剂市场行情一扫颓势，那么中龙的发展情况如何?业绩增长的因素是什么?
廖磊：众所周知，现在从事制冷剂生产销售的企业和公司越来越多，市场竞争日益激烈，行业进入洗牌时期。今年我们的销售业绩比去年有所增长，但是利润还是相对缩减了。
业绩增长的因素主要归功于公司对产品质量的严格把控。中龙品牌产品主要是从以下三个方面保证产品品质。第一保证源头，原材料都必须是从巨化、东岳、三美等优质生产厂家采购，每次采购的原料都必须提供工厂的质检单，原料到厂后还需要我司检测合格后才能卸料。第二控制过程，必须保证合格通过每个环节检测，包括卸料、混配、分装等环节。公司有专门负责质检的人员，通过专业的气相色谱仪检测纯度和含量，通过水份测定仪检测水份含量，层层把关确保产品质量。第三成品把关，等到公司的成品生产出来后，也会有相关的产品抽检程序，全程跟踪监控确保产品质量。质量过硬才能取信于客户，才能保持业绩的稳定增长。
《制冷商情》记者：针对目前市场现状，如何在渠道上做文章?
廖磊：前几年制冷剂产品处于高速发展期，目前制冷剂原料产能过剩十分严重。虽然环保制冷剂产品的需求一直在增长，但是供大于求的整体局面不会改变，明年发展的整体趋势可能会低位运行。在激烈的市场竞争中，细分市场把握潜在客户非常重要。浙江中龙公司是通过内贸起家，目前为了扩大市场在外贸上也加大了开发力度。公司近年的外贸发展情况一直不错，中龙品牌的制冷剂产品在国外也逐步打开销路。内贸方面主要是加强二级市场中龙品牌代理渠道的网点建设。
为了应对激烈的市场竞争，公司营销渠道将逐步向终端市场延伸，二、三级市场制冷剂替代的前景非常广阔，但目前行业生产厂家直接掌控的营销渠道不能满足二、三级市场相对分散的实际需求，因此中龙公司会大力拓展渠道经销商，细分市场整合资源，把中龙品牌的产品和服务推广到市场第一线。
《制冷商情》记者：贪大求全的模式已不适合当代企业发展，越来越多的企业关注市场细分，正确定位市场才能够取得突破性的发展。浙江中龙是如何定位?
廖磊：浙江中龙一直以服务终端经销商客户为主体，通过灵活定价的策略、贴近市场的营销、及时准确的服务、优质高效的产品获得很多客户的认可。公司会更多考虑经销商客户的利益，多从经销商的角度出发，让经销商和公司一起共同成长。
在精准市场定位上，我们除了将精力放在经销商上，未来还会在制冷工程商、中小热泵工厂、中小中央空调厂家、各类科研院所等投入更多精力，专注为他们服务。现在很多制冷剂生产厂家不大重视这部分中小客户，但是中龙公司乐意花时间和精力去开发和维护他们，这和公司目前的经营方式很契合。
未来我们将持续为客户提供质量稳定的制冷剂产品，以及专业贴心的全方位服务，争取同广大经销商客户一起，把“中龙”品牌越做越大，越做越强。